'1ȸ PPL ¼öÀÍ=Á÷¿ø ¿¬ºÀ' °­¹Î°æ, ¹«ÁöÀΰ¡ ¾Ç´öÀΰ¡ [À̽´&Åå]
2023. 01.06(±Ý) 10:48
ƼºêÀ̵¥Àϸ® Æ÷Åä
[ƼºêÀ̵¥Àϸ® ±èÁöÇö ±âÀÚ] 65¾ï °Ç¹°ÁÖ, 1ȸ PPL ºñ¿ë ´ë·« 2000¸¸ ¿ø, ¸·³» Á÷¿ø ¿¬ºÀÀº 2500¸¸ ¿ø.

±×·ì ´ÙºñÄ¡ °­¹Î°æÀÌ '¾Ç´ö ¾÷ÁÖ' ³í¶õ¿¡ È۽ο´´Ù. Á÷Á¢ ¿î¿µ ÁßÀÎ ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô¿¡ °øÁöµÈ ä¿ë °ø°í ¿¬ºÀÀÌ ³í¶õÀÇ ºÒ¾¾°¡ µÆ´Ù. ÃÖÀú ÀԱݿ¡µµ ¹ÌÄ¡Áö ¸øÇÏ´Â ¿¬ºÀÀ» Àû½ÃÇϸ鼭 ÇØ´ç ¼îÇθôÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â MZ¼¼´ë ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ºñÆÇÀÌ ÀÕµû¸£°í ÀÖ´Ù.

Áö³­ 5ÀÏ ÇØ´ç ¼îÇθôÀº CS(Customer Service, °í°´¼­ºñ½º) °æ·ÂÁ÷(3~7³â) Á÷¿øÀ» ±¸ÇÑ´Ù´Â °ø°í¸¦ ³Â´Ù. ÇØ¾ß ÇÒ ÀÏ ¿ª½Ã »ó¼¼È÷ °íÁöÇß´Ù. ÀüÈ­, °Ô½ÃÆÇ, ¸Þ½ÅÀú, À̸ÞÀÏÀ» ÅëÇÑ Àü¹ÝÀûÀÎ °í°´ ÀÀ´ë¸¦ ºñ·ÔÇØ ¹°·Ð ÁÖ¹®¼­¸¦ ¼öÁýÇÏ°í Ãâ°í¿Í ¹ÝÇ°À» Á¤¸®ÇÏ´Â ¹°·ù ¼¾ÅÍ ÀÏÀÌ´Ù. ¶Ç °í°´ ¹®ÀǸ¦ ºÐ¼®ÇØ ¿î¿µ Á¤Ã¥°ú ±âȹÀ» ¼öÁýÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °Ô´Ù°¡ ÇØ¿Ü °í°´ÀÇ À̸ÞÀÏ¿¡ ¿µ¾î·Î ÀÀ´äÇÏ´Â ¿Ü±¹¾î ´É·Âµµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¿¢¼¿µµ Áß±Þ ÀÌ»óÀ¸·Î È°¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ³»¿ëµµ ÷ºÎµÆ´Ù.

°­¹Î°æÀº °ÅÀÇ ¸ðµç ºÎºÐ¿¡¼­ È°¿ëÀÌ °¡´ÉÇÑ ¸ÖƼ Á÷¿øÀ» »Ì°íÀÚ Çß´Ù. ±¸Á÷ Á¶°ÇÀ» »ìÆ캸¸é ä¿ëµÈ Á÷¿øÀº ÇÑ È¸»ç ³»¿¡ ÀÖ´Â ¸ðµç ºÎ¼­¿¡ ÅõÀԵȴÙ. °í°´¼­ºñ½º ¾÷¹«¸¦ ±âº»À¸·Î ¹°·ù¼¾Å͵µ °ü¸®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¶Ç ¿î¿µ Á¤Ã¥À» ±âȹÇÏ´Â ´É·ÂÀº ¹°·Ð ¿µ¾î ÇÊ»ç, ¿¢¼¿ ´É·Âµµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¶Ç µ¿Á¾ÀÇ °æ·ÂÀ» Áö´Ï°í ÀÖ¾î¾ß ÇÏ´Ï ÀÌ Á¤µµÀÇ ´É·ÂÀ» °®Ãá °æ·ÂÀÚ¶ó¸é »ó´çÇÑ °í¾× ¿¬ºÀÀÌ ¿¹»óµÈ´Ù.
ƼºêÀ̵¥Àϸ® Æ÷Åä

±×·¯³ª °­¹Î°æÀÌ Áشٴ ¿¬ºÀÀº ÁÖ 40½Ã°£ ±âÁØ, 2500¸¸ ¿ø¿¡ ºÒ°úÇß´Ù. °Ô´Ù°¡ °æ·ÂÁ÷ Á÷¿øÀ» ä¿ëÇϸ鼭 Á¤±ÔÁ÷À¸·Î Àüȯ °¡´ÉÇÑ 3°³¿ù °è¾àÁ÷À» Á¶°ÇÀ¸·Î ³»°É¾ú´Ù. ±¹¹Î¿¬±Ý°ú °Ç°­º¸Çè·á µî ¼¼±ÝÀ» Á¦ÇÏ¸é ¼¼ÈÄ ¿ù ¼ö·É¾×Àº 190¸¸ ¿ø °¡·®ÀÌ´Ù.

³í¶õÀº ¿¹Á¤µÈ ¼ö¼øÀ̾ú´Ù. À̸¦ ¹ß°ßÇÑ ´©¸®²ÛµéÀº Å͹«´Ï¾ø´Â ¿¬ºÀÀ̶ó¸ç ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ³ô¿´´Ù. ºÎÁ¤Àû ¿©·ÐÀÌ Çü¼ºµÇÀÚ °­¹Î°æÀº ÀνºÅ¸±×·¥À» ÅëÇØ ÇØ´ç ¿¬ºÀÀº ½ÅÀÔ ¿¬ºÀÀ̶ó°í Á¤Á¤Çß´Ù. "´ã´ç Á÷¿øÀÌ CS °æ·ÂÀÚ Ã¤¿ë °ø°í¿¡ ½ÅÀÔÀÇ ¿¬ºÀÀ» °ÔÀçÇÑ °Í"À̶ó°í Á÷Á¢ ÇظíÇßÁö¸¸ ÀÌ´Â ¶Ç ´Ù¸¥ ³í¶õÀ¸·Î µ¹¾Æ¿Ô´Ù. ½ÅÀÔ¿¡°Ô ÀÏÁ¤ ¼öÁØ ÀÌ»óÀÇ ´É·ÂÀ» ¿ä±¸Çϸ鼭µµ ´Ü¼ø ³ëµ¿ ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ® ¼öÁØÀÇ ¿¬ºÀÀ» Ã¥Á¤Çß´Ù´Â ÁöÀûÀÌ´Ù.

¿ÃÇØ °í¿ë³ëµ¿ºÎ¿¡ µû¸£¸é 2023³â ÃÖÀú ½Ã±ÞÀº 9,620¿øÀÌ´Ù. ÁÖ 40½Ã°£ ±âÁØ, ¿ù ȯ»ê¾×Àº 2,010,580¿øÀÌ´Ù. ÀϺΠ´©¸®²ÛµéÀÇ ÁöÀû´ë·Î °­¹Î°æÀº ½ÅÀÔÀÇ ¿¬ºÀÀ» ÃÖÀú ½Ã±Þ¿¡ °Ü¿ì ¸ÂÃè´Ù.

°ú°Å ±¸Á÷ °ø°íµµ µµ¸¶ À§¿¡ ¿Ã¶ú´Ù. ¼ö³â Àü À¥ µðÀÚÀ̳ʸ¦ ä¿ëÇϸ鼭µµ ¸¹Àº Á¶°ÇÀ» ³»°É¾ú´Ù. °­¹Î°æÀº À¥ µðÀÚÀ̳ʿ¡°Ô ÀÚ»ç¸ô °ü¸® ±âȹ ¹× ¿Â¶óÀΠä³Î °ü¸®´Â ¹°·Ð ÄÜÅÙÃ÷ °³¹ß°ú ¿µ»ó ÆíÁý ´É·Âµµ ¿ä±¸Çß´Ù. ¶Ç ȸ»ç ¼Ò°³ ÀÚ·á, PPT µðÀÚÀÎ, CI ·Î°í µðÀÚÀÎ, »óÇ° »ó¼¼ ÆäÀÌÁö Á¦ÀÛÀº ¹°·Ð SNS À̹ÌÁö ÄÜÅÙÃ÷ Á¦ÀÛ°ú °ü¸®µµ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í Àû½ÃÇß´Ù. À¥ µðÀÚÀ̳ʿ¡°Ô ÄÜÅÙÃ÷ Á¦ÀÛÀº ¹°·Ð ¿µ»ó ÆíÁý ´É·Â±îÁö °®Ãß±æ ¹Ù¶õ °Í. '¸ÖƼ ´É·Â'À» ¿ä±¸ÇÏ´Â À̹ø °æ·ÂÀÚ °ø°í¿Í ºñ½ÁÇÏ´Ù.
ƼºêÀ̵¥Àϸ® Æ÷Åä

¹°·Ð ȸ»ç¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â ¿À³Ê°¡ ¶Ù¾î³­ ´É·ÂÀ» °¡Áø Á÷¿øÀ» »Ì°íÀÚ ÇÏ´Â °Ç ´ç¿¬ÇÏ´Ù. ¹®Á¦´Â ´É·Â¿¡ °É¸ÂÀº ÆäÀÌ´Ù. °­¹Î°æÀº °æ·ÂÀÌµç ½ÅÀÔÀ̵ç '¿­Á¤ ÆäÀÌ'¿¡ ºÒ°úÇÑ ¿¬ºÀÀ» Ã¥Á¤Çϸ鼭 ÇÑ »ç¶÷¿¡°Ô ¿©·¯ ºÎ¼­ÀÇ ÀοøµéÀÌ ¼öÇàÇÒ ¹ýÇÑ °ú´ÙÇÑ ´É·Â ¾÷¹«¸¦ Á¶°ÇÀ¸·Î ³»°É¾ú´Ù. ¿î¿µ ÁßÀÎ À¯Æ©ºê ä³Î¿¡¼­ '³»µ·³»»ê'À¸·Î ¼Ó¿©°¡¸é¼­±îÁö PPL ¼öÀÍÀ» ì°å´ø °­¹Î°æÀº ¿Ö À¯µ¶ Á÷¿øµéÀÇ º¸¼ö¿¡´Â ¼Ò±ØÀûÀϱî.

ÇØ´ç ¼îÇθôÀÇ ¹°°ÇµéÀº °öâ ¸Ó¸®²öÀ» 59000¿ø¿¡ ÆÈ Á¤µµ·Î °í°¡¿¡ ¿î¿µµÇ°í ÀÖ´Ù. À̸¥¹Ù '¿¬¿¹ÀÎ ÇÁ¸®¹Ì¾ö'ÀÌ ºÙÀº °¡°ÝÀÌ´Ù. ¹°·Ð ¼ÒºñÀÚ°¡¸¦ Ã¥Á¤ÇÏ´Â °Ç ¿î¿µÀÚÀÇ ÀÚÀ¯°í, ±¸¸Å ¿©ºÎ¸¦ ÆÇ´ÜÇÏ´Â °Ç ¼ÒºñÀÚÀÇ ¼±ÅÃÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ¿À³Ê°¡ ¼öÀÍÀÇ ÀϺθ¦ Á÷¿øµé°ú ³ª´©°í, ¼öÀÍ ¸¸Å­ÀÇ Ç°ÁúÀ» °³¼±ÇÏ´Â ÀÏÀº Àǹ«´Ù. 65¾ï °Ç¹°ÁÖÀÌÀÚ 1ȸ PPL ºñ¿ë¸¸ 2000¸¸ ¿øÀ» ¹Þ´Â °­¹Î°æÀÌ À̹ø ³í¶õÀ» °è±â·Î MZ¼¼´ëÀÇ '¿­Á¤ ÆäÀÌ'¿Í '¿¬¿¹ÀÎ ÇÁ¸®¹Ì¾ö¿¡ ¸Â´Â ¼­ºñ½º'¿¡ ´ëÇØ Á» ´õ °í¹ÎÇØ º¸±æ ¹Ù¶õ´Ù.

[ƼºêÀ̵¥Àϸ® ±èÁöÇö ±âÀÚ news@tvdaily.co.kr]
±â»çÁ¦º¸ news@tvdaily.co.kr        ±èÁöÇö ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥ ±â»ç º¸±â
Å°¿öµå : °­¹Î°æ
½ÎÀÌ¿ùµå°ø°¨